เงื่อนไขที่สำคัญของโปรแกรมการตอบสนองด้านโหลดที่ส่งผลต่อการเข้ามาของลูกค้าว่ามีปริมาณมากหรือน้อย ประกอบด้วย
(1) ค่าตอบแทนหรือค่าชดเชย (Program Compensation)
(2) การวัดประสิทธิภาพ (Performance Measurement)
(3) เวลาตอบสนอง (Notification Time)
(4) ความพร้อมของผู้เข้าร่วม (Availability)
(5) การทริกเกอร์โปรแกรม (Dispatch Triggers)
(6) บทลงโทษหากประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ (Underperformance Penalty)
(7) การบริหารโปรแกรม (Program Administration)