การดำเนินธุรกิจการตอบสนองด้านโหลดจะมีผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องด้านโหลดที่สำคัญ แบ่งออกได้เป็น 2 ส่วน ได้แก่ ผู้เข้าร่วมการตอบสนองด้านโหลด (DR Participants) ซึ่งมีหน้าที่ในการลดปริมาณการใช้ไฟฟ้า และผู้รวบรวมโหลด (Load Aggregator) ซึ่งมีหน้าที่รวบรวมโหลดที่จะลดปริมาณการใช้ไฟฟ้าตามคำสั่งที่ได้รับจากศูนย์สั่งการการตอบสนองด้านโหลด (DRCC) ทั้งนี้ ผู้ที่เกี่ยวข้องดังกล่าว จะต้องมีการเตรียมความพร้อม รวมถึงมีค่าใช้จ่ายทั้งการลงทุนและการดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ดังนี้
ผู้เข้าร่วมการตอบสนองด้านโหลด (DR Participants) เช่น การเตรียมความพร้อมและลงทุนด้านเทคโนโลยี ทั้งอุปกรณ์และระบบบริหารจัดการพลังงาน การจัดทำแผนรองรับการสั่งเรียก DR ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบาย และการดำเนินธุรกิจ/อุตสาหกรรม ทั้งนี้ อาจจะเกิดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการปรับแผนการดำเนินธุรกิจ/อุตสาหกรรมใหม่ รวมถึงการเตรียมเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง เป็นต้น
การไฟฟ้า/ผู้รวบรวมโหลด (Load Aggregator) เช่น การเตรียมความพร้อมและลงทุนด้านเทคโนโลยี ทั้งอุปกรณ์ ระบบสื่อสาร ระบบเชื่อมต่อสั่งการ ระบบการจ่ายผลตอบแทน รวมถึงอาจจะเกิดค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการผู้เข้าร่วมโปรแกรม การพัฒนาตลาดรวมถึงการให้ความรู้และเชิญชวนผู้ใช้ไฟฟ้าที่สนใจเข้าร่วมโปรแกรม DR เป็นต้น