เงื่อนไขที่สำคัญของโปรแกรมการตอบสนองด้านโหลดที่ส่งผลต่อการเข้ามาของลูกค้าว่ามีปริมาณมากหรือน้อย ประกอบด้วย

(1) ค่าตอบแทนหรือค่าชดเชย (Program Compensation)

(2) การวัดประสิทธิภาพ (Performance Measurement)

(3) เวลาตอบสนอง (Notification Time)

(4) ความพร้อมของผู้เข้าร่วม (Availability)

(5) การทริกเกอร์โปรแกรม (Dispatch Triggers)

(6) บทลงโทษหากประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ (Underperformance Penalty)

(7) การบริหารโปรแกรม (Program Administration)